Pagina redatta ai sensi della delibera AGCOM n. 252/16/CONS. Ultima revisione: 24/04/2026
C2Tel S.r.l. opera come partner MSP B2B (business-to-business). Le offerte sono personalizzate sulla base delle esigenze specifiche di ogni cliente e formalizzate tramite preventivo individuale. Di seguito i riferimenti tariffari standard.
1. Struttura dei Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi al netto di IVA (22%) salvo diversa indicazione. I corrispettivi comprendono:
• Canone mensile ricorrente — fatturato trimestralmente in anticipo tramite SDD SEPA
• Costo di attivazione una tantum — fatturato all’avvio della fornitura
• Eventuali servizi a consumo (traffico voce extra-bundle, SIM extra-soglia) — fatturati a consuntivo
2. Costi di Attivazione e Disattivazione
| Attivazione connettività | Da preventivo individuale (inclusa nella maggior parte delle offerte promozionali) |
| Attivazione VoIP / numerazione | Da preventivo individuale |
| Attivazione SIM | Da preventivo individuale |
| Disattivazione anticipata (per servizio/linea/numerazione/SIM) | € 75,00 + IVA — applicabile dopo i primi 4 mesi dall’attivazione |
| Portabilità del numero in ingresso | Gratuita per il Cliente finale |
| Portabilità del numero in uscita (verso altro operatore) | Gratuita per il Cliente finale |
| Riattivazione dopo sospensione per morosità | Come da listino vigente — comunicato al momento della riattivazione |
3. Tariffe Traffico Voce VoIP
Le tariffe per il traffico voce (chiamate a consumo oltre i minuti inclusi nel piano flat) sono pubblicate sul listino aggiornato disponibile al seguente link: www.c2tel.it/listino
ℹ Il listino è aggiornato in tempo reale. Le tariffe applicabili sono esclusivamente quelle pubblicate alla data di effettuazione della chiamata, che costituisce l’unico riferimento contrattuale vincolante. Il listino può essere aggiornato senza preavviso individuale; il Cliente è tenuto a consultarlo periodicamente.
A titolo puramente indicativo, le tariffe alla data di redazione del presente documento sono:
| Fissi nazionali | € 0,0121 / minuto |
| Mobili nazionali (tutti gli operatori) | € 0,0313 / minuto |
| Mobile Elsacom (satellitare) | € 0,7100 / minuto |
| Numeri di emergenza (112, 113, 115, 118…) | Gratuiti |
| Numeri speciali (80x, 84x, 89x…) | Tariffe definite dal gestore del numero — consultare il listino |
| Internazionali | Consultare il listino: www.c2tel.it/listino |
Tariffazione al secondo. Scatto alla risposta: € 0,00 per tutte le destinazioni nazionali.
4. Fatturazione e Pagamento
• Periodicità: trimestrale anticipata per i canoni ricorrenti
• Modalità: SDD SEPA (addebito diretto su conto corrente del Cliente)
• Fattura elettronica tramite SDI
• Contestazioni: entro 60 giorni dalla data di emissione via PEC a C2Tel.S.r.l.@legalmail.it
• Interessi di mora in caso di ritardo: D.Lgs. 231/2002 (tasso BCE + 8 punti percentuali)
5. Variazioni Tariffarie
Le variazioni dei canoni fissi vengono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso prima del rinnovo contrattuale, tramite email o PEC. Il Cliente ha facoltà di recedere entro tale termine senza penali.
Le tariffe del traffico voce a consumo (listino) possono variare senza preavviso individuale — il listino online è sempre aggiornato e costituisce il riferimento contrattuale vincolante.