Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 s.m.i. — Ultima revisione: 24/04/2026
PARTE A — PRIVACY POLICY
1. Titolare del Trattamento
| Titolare | C2Tel S.r.l. |
| Sede | Via Mangili, 2 – 20121 Milano |
| PEC | C2Tel.Srl@legalmail.it |
| DPO (Responsabile Protezione Dati) | Alfonso Olivieri |
| Contatto DPO | privacy@c2tel.it |
2. Quali dati raccogliamo e perché
Raccogliamo i dati personali strettamente necessari a erogare i servizi richiesti e ad adempiere agli obblighi di legge. In particolare:
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
| Esecuzione del contratto di fornitura servizi | Art. 6.1.b GDPR — contratto | 10 anni dalla cessazione |
| Adempimenti fiscali e contabili | Art. 6.1.c GDPR — obbligo legale | 10 anni (D.P.R. 633/1972) |
| Gestione reclami e assistenza tecnica | Art. 6.1.b GDPR — contratto | 5 anni dalla chiusura |
| Data retention traffico TLC (CDR, log) | Art. 6.1.c GDPR — D.Lgs. 109/2008 | 24 mesi |
| Log sicurezza sistemi | Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse | 12 mesi |
| Marketing su clienti esistenti (soft spam) | Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse | 2 anni dalla cessazione rapporto |
| Marketing nuovi contatti (con consenso) | Art. 6.1.a GDPR — consenso | Fino a revoca consenso |
3. Con chi condividiamo i dati
I tuoi dati non vengono venduti a terzi. Possiamo condividerli esclusivamente con:
• Operatori wholesale (TIM/FiberCop, Open Fiber, MessageNet, 1nMobile ecc.) — per l’attivazione e gestione dei servizi, come Responsabili ex art. 28 GDPR
• Fornitori di servizi cloud (Google Workspace, Microsoft 365, AWS) — come Responsabili ex art. 28 GDPR
• Istituti bancari — per la gestione degli addebiti SDD
• Autorità Giudiziaria, Garante, AGCOM — quando previsto dalla legge
• Consulenti professionali (commercialisti, legali) — per adempimenti fiscali e legali
Alcuni fornitori cloud potrebbero trattare dati fuori UE, con garanzie SCC (Standard Contractual Clauses) e EU-US Data Privacy Framework.
4. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai il diritto di:
• Accedere ai tuoi dati personali e richiederne copia
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”) ove non ostino obblighi di legge
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudizio per i trattamenti precedenti)
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i tuoi diritti: privacy@c2tel.it — Risposta entro 30 giorni.
PARTE B — COOKIE POLICY
Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul tuo dispositivo durante la navigazione. Servono a far funzionare il sito correttamente, a ricordare le tue preferenze e, con il tuo consenso, a raccogliere dati statistici sulla navigazione.
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